【兰州晨报】甘肃省人民医院设立院长代表岗

2018/7/3 15:12:12  阅读数:
    本报讯(兰州晨报/掌上兰州记者赵汇)为进一步改善医疗服务行动计划,增强人民群众获得感,甘肃省人民医院于近日设立院长代表岗,由行政职能部门中层干部轮流值岗。
    据介绍,院长代表岗主要协助门诊解决处理在门诊大厅及附近区域突发事件或医疗纠纷,协助门诊解答和解决病人、陪员在就医过程中遇到的困难和问题;接待和解决病人、陪员对医院和医务人员在医德医风、服务质量、就医流程等各个方面的投诉和意见;收集群众对医院全方位工作的意见和建议;督导检查门诊服务工作。(2018.6.30  A04版)
原文链接:http://www.lzcbnews.com/html/2018-06/30/content_424828.htm
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