护理部举办“五习惯”沟通模式实践方法培训

2017/7/5 17:48:22  阅读数:
    为了进一步加强医院护士沟通能力和沟通技巧,提高患者对治疗的依从性和就医满意度,构建良好的护患关系,2017年6月9日下午,在甘肃省人民医院五号楼五楼大会议室,诚邀中南大学湘雅三院对外协作与交流部刘新春主任对全院护士以“五习惯沟通模式实践方法”为主题开展专题培训。护理部主任韩琳、副主任岳淑琴、宋秀荣、丁兆红以及全院护士代表近400人参加。
    培训会上,刘教授以通俗易懂的语言讲解了“五习惯”沟通模式的内涵及应用技巧,并通过播放相关视频和真实案例,进一步深入讲解该模式的应用方法。生动的培训,风趣幽默的语言,引得全场护士阵阵掌声,更为在场的每一位护士都留下了深刻的印象,大家收获满满。
    6月10-11号,在五号楼五楼多功能厅,刘教授对医院部分科室护士长及护理部相关人员共20人进行了为期1天半的专题培训。培训主要以小组为单位,采用现场护患角色轮流扮演,学员们通过真实的情景模拟,发现存在的沟通问题。继而,刘教授针对存在的问题,讲解分析“五习惯”沟通模式实践方法与技巧,并将其应用于解决存在的问题。通过全员参与、相互互动、共同讨论的授课方式,使得每一位学员在轻松愉悦的氛围中掌握此次培训内容,灵活掌握并应用“五习惯”护患沟通模式及技巧。
    希望通过此次系统培训,将“五习惯”护患沟通模式广泛推广于临床各科室,指导医务人员有效的进行医护患沟通,提高患者满意度。
                                                                                                                 
                                                                                                                  
        
        
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