这是一位退休老人发给我院工作人员的微信，详细记录了他陪老伴在我院住院期间的真实感受……

人民医院为人民：一名患者家属的陪护感言

近日，老伴因感冒引发肺炎，先到省人民医院急诊科就诊，后又在神经内科一病区、老年医学科住院治疗、会诊，共8天。我全天候陪护，得以零距离的感受了省院的巨大变化：

基础设施便民、人性化、适老化 近年来，省院基础设施建设突飞猛进，除了门诊部大改造外，还在院内外增添了多种坐椅及一些既科普、又遮骄阳避风雨的小屋、长廊。现在到省院就医，各楼层各科室都有椅可坐，还有专设的患者等候专区，大大方便了患者及家属，减轻了他们的疲劳。院内场地全部增高，与道牙子取平，减少了患者特别是老年人跌倒的风险。 因门诊楼整体装修改造，加之省院科室多，分布广，初来的患者往往找不到北。为方便群众，省院除设有导诊台外，还专门设立了标志鲜明的志愿者和流动导诊员，有效化解了这一难题。目前从省院急诊中心到妇产科有大约300多米的距离。省院便增设了专门的电动接送车，免费运载患者及家属，特受欢迎！住院部病房24小时供应开水、热水，卫生间里也都装有扶手，还有淋浴器，让住院患者和家属舒适、舒心。

注重文化，构建和谐 省院在住院部大厅东区设立了美术长廊，陈列近百幅精美的油画，让患者在就诊的同时得到了美的享受。大厅中央有台三角钢琴，时而有琴手奏出优美悦耳的乐曲，让人心灵得到放松。大厅西区的读者阅览室摆满了各种书籍及各年度的《读者》合订本，常常有患者在此流连忘返。 省院还把院外人行道打造为一条林草茂盛、花团锦簇的林荫道，大大美化了原本只有高楼平场的临街环境，为医院文化增添了活力及和谐的氛围。

医护工作上台阶 省院除了基础设施及就医环境有很大的改观外，作为最主要的医护工作也有很大的提升。8天中，我和老伴所经历科室的医护人员对待患者的态度都很耐心、负责、温和。做重要的检查，都有专门的中央运输人员陪送，检查结果、报告不但迅速及时，获取也很便捷。 特别是老年医学科张琦主任带领的医护团队，对患者负责且耐心和蔼。这是我老伴得及快速康复的重要原因。 八天的陪护，让我和老伴切切实实地感受到省人民医院“患者至上”“人民医院为人民”的服务理念！ 特写诗一首表示称赞和感谢：

人民医院为人民

省院新容映日辉，服务为民润心扉。

设施适老细节暖，飞车导诊疏困危。

琴韵书香添文气，良医祛病喜报飞。

八昼陪护亲知味，医患和谐平安归。

面对患者和家属的由衷称赞，欣慰之余，我们更多的是深深感恩。愿所有努力和付出，都能成为护佑您生命、照亮您心灵的一束光！