近日,一封感谢信送到甘肃省人民医院,字里行间满含患者家属对我院医疗技术的认可,更承载着对多学科诊疗(MDT)团队跨越困境、守护生命的深深感恩。这段特殊的就诊经历,不仅展现了医院综合诊疗实力,更彰显了医者仁心的责任与温度。



今年35岁的男性患者,自幼罹患罕见病苯丙酮尿症,长期受生长发育迟缓、智力发育落后等症状困扰。雪上加霜的是,他幼时因哭闹不止引发左侧腹股沟斜疝,家人因担心全麻手术会进一步损伤其大脑,始终不敢贸然接受手术治疗,30多年疝气的折磨让患者生活质量大打折扣。
今年3月,患者疝气突然加重,剧烈疼痛让其痛不欲生。在多方打听后,患者母亲带着最后的希望,慕名来到甘肃省人民医院普外科-胃肠外科郭进副主任医师的门诊。郭进主任详细询问病史并细致查体后,敏锐意识到这并非一台普通的疝气手术——患者的罕见病背景让全麻风险陡增。为保障患者安全,郭进主任建议先由麻醉科对患者身体状况进行全面系统评估,再制定个性化治疗方案。
麻醉科副主任王冬主任医师在了解患者特殊情况后高度重视,第一时间牵头组织胃肠外科、手术室等相关科室医护人员开展多学科会诊。团队成员围绕患者的罕见病病理特征、麻醉耐受度、手术风险防控等关键问题反复研讨,逐一排查潜在隐患,最终形成了一套对患者来说相对影响最小、最安全的麻醉方案、手术流程及应急处置预案,并第一时间将方案告知患者母亲,为焦虑的家庭带来了安慰。
在胃肠外科的统筹协调下,患者顺利入院。主管医生王小虎从术前检查到生活照料,全程耐心沟通、密切关注,给予患者格外细致的照护。术前,面对患者母亲对麻醉过程的担忧,王冬主任再次温和耐心地为其详细解读麻醉原理、操作流程及风险防控措施,极大缓解了家属的焦虑。正如患者母亲在感谢信中所言:“医生们专业的素养和满满的人文关怀,让我们在至暗时刻感受到了莫大的安心与温暖。”
在多学科密切、默契的配合下,手术最终取得圆满成功——不仅彻底解除了患者的疝气病痛,术后患者也未出现明显疼痛与不适,罕见病病情未受任何影响。
“这场成功的手术,不仅凝聚了主刀医生的精湛技艺,更离不开麻醉医生作为‘生命守护者’的全程护航。贵院医生的专业能力、对患者需求的重视以及充满人性关怀的态度,让我们深深体会到了医者仁心的力量。这份恩情,我们将永远铭记于心!” 患者母亲在感谢信中动情写道。
经与患者母亲沟通,我们了解到,因手术成功,她的孩子现在生活质量大大改善,在参加兰州市残联举办的一个项目,学习面点制作,心情很愉快,家人也很欣慰。
多年来,甘肃省人民医院始终坚持以患者为中心,不断创新服务理念,依托强大的综合学科优势,常态化开展多学科诊疗模式。针对疑难危重、特殊疾病患者,医院打破科室壁垒,整合优质医疗资源,为患者提供“一站式”精准诊疗服务,同时注重给予患者及家属心理支持与人文关怀,让医疗服务既有“精度”更有“温度”,帮助众多家庭走出疾病困境。
这是患者自4月3日出院后,他的母亲第二次送来感谢信。在我们看来平凡的本职工作,却让患者和家属心存感念。可见,医患之间有着相同的愿景,是携手战胜病痛的共同体!让我们用仁心与爱心践行医务工作者的使命担当,与患者和家属的感恩之心,共同筑起对生命的敬畏,汇聚成逐光的力量。