近日，甘肃省人民医院精神卫生科收到了一封感谢信，字里行间流淌着真挚的感激与温暖。写信人是年过七旬的患者张奶奶，她详细记述了在医院就诊期间感受到的“如沐春风”般的关怀与服务，特别向我院精神卫生科及门诊部工作人员表达了由衷的感谢。

在信中，张奶奶深情回顾了四年多来在甘肃省人民医院的就诊经历。她提到，省人民医院精神卫生科的医生始终以“医者仁心”的态度对待每一位患者，不仅耐心倾听、细致讲解，更在细节处体现关怀。她表扬甘肃省人民医院的医生想病人所想、帮病人所需，特别是遇到老年病人，常常把服药的时间、剂量，包括偶尔调整变更后的出诊时间写在事先准备好的小纸条上，交给记忆力差的病人。他们的高尚情操、仁心仁术，感动着许多患者。

老人在送来感谢信的同时，也特别提及门诊工作人员的热心帮助。不久前，她在医院不慎遗失雨伞和医保卡，门诊工作人员发现后主动保管并及时归还。老人连连称赞：“甘肃省人民医院的每一位同志都特别好，让人放心、暖心！”

我院在不断提升医疗服务水平的同时，持续加强医德医风建设，倡导人文关怀，更多关注患者的心理需求与就医体验。一封感谢信，承载着浓浓的医患情，它见证了医者仁心的温度，也彰显了平凡岗位上不平凡的坚守与善意。我院将以此为动力，不断提升医疗服务质量，优化服务流程，继续在守护人民健康的道路上坚定前行。