线下就诊

预约挂号攻略（视频）

1.门诊患者就诊攻略

1.1医院全景照片

1.2挂号就诊流程

1.2.1挂号途径

“甘肃省人民医院微信公众号”、支付宝“甘肃省人民医院互联网医院”、甘肃省人民医院客服电话：96109、“健康甘肃APP”、门诊自助机、收费窗口。

1.3诊前须知

为保护患者权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患者及家属自觉遵守患者实名制就诊管理规定。

1.3.1患者按照门诊预约时间提前30分钟来院就诊。

1.3.2严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

1.3.3谨防“号贩子”冒用他人身份、就医凭证进行非法倒号。

1.4注册建档

首次就诊患者请通过“甘肃省人民医院微信公众号”、支付宝“甘肃省人民医院互联网医院”、甘肃省人民医院客服电话：96109、“健康甘肃APP”、门诊自助机、收费窗口持患者本人有效证件或者身份证号码注册建档，线上建档可支持一个账号添加10个就诊人建档。

1.5挂号方式

1.6就诊报到与候诊

按照预约时段提前30分钟来院，持患者电子健康码按照挂号信息提示的候诊时段在各楼层诊区分诊台报到。报到成功后在诊区候诊，关注叫号屏信息。

1.7退号流程

说明：线上退号、窗口退号1-3个工作日费用原路返回到账户。